Posredovanje slabih novic ni nikoli zabavno, lahko pa vam izdamo, kako ublažiti prvi šok.
Zelo pomembno je, da je vaše vedenje naravno. V svojih mislih negativno sporočilo novice spremenite v nujno posredovanje informacije. Tudi vi bi jo želeli čim prej izvedeti, če bi bili na mestu prejemnika, kajne? Takšna sprememba v načinu razmišljanja lahko precej pomaga.
Večina ljudi odlaša s pogovorom, zamišlja si namreč izredno čustven in slab odziv osebe, ki bo novico prejela. Morda se boste res utopili v potoku solz, pa vendar je najbolje, da z zadevo čim prej opravite. Mislite na to, da je treba novico povedati jasno in v logičnem zaporedju, blebetanje vse skupaj le še poslabša. Neposrednost je nujna, vendar to ne pomeni, da morate biti hladni in odsotni, poskrbite, da bo topel in skrben ton vašega glasu sproti miril napetost.
Pripravila: Nina Pretnar
Novo na Metroplay: Ajda Rotar Urankar in David Urankar iskreno o zakonu in težki življenjski preizkušnji